Контрольная работа по предмету Этика на тему: Контрольная по дипломатическому этикету и сервису в ресторанном бизнесе

Содержание

1. Этикет и имидж делового человека……………………………………..3
2. Банкетная сервировка стола для дипломатических приемов………….6
3. Этикет делового телефонного разговора и делового письма………….9
4. Этикет вербального общения……………………………………………11
5. Формула самопрезентации «Быстрый старт или Четыре «О»»……….13
Список использованной литературы………………………………..……..14

Список использованной литературы

1. Грибова Н.А. искусство делового этикета. / Н.А. Грибова. – М.: Мир науки, 2015. – 285 с.
2. Жеребцова О. Сервировка стола. / О. Жеребцова. – М.: Ниола-пресс, 2008. – 32 с.
3. Литвин А.Н. Деловой этикет. / А.Н. Литвин. – Ростов н / Д: Феникс, 2003. – 328 с.
4. Морозов А.В. Деловая психология. / А.В. Морозов. – СПб: Союз, 2011. – 576 с.
5. Нечпай А.В. Искусство самопрезентации. / А.В. Нечпай. // Новая наука: опыт, традиции, инновации, 2016. – № 6 (2). – С. 176–178.
6. Особенности сервировки стола на банкете-приеме. / Электронный ресурс. – Режим доступа к сайту: http://rollerquest.ru/index.php/metody-i-formy-obsluzhivaniya/osobennosti-obsluzhivaniya-priemov/osobennosti-servirovki-stola
7. Правила вербального этикета. / Электронный ресурс. – Режим доступа к сайту: http://rudiplom.ru/lectures/psixologiya-delovogo-obshheniya/1032.html
8. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. / Г.М. Шеламова. – М., 2006. – 365 с.
9. Этикет и имидж делового человека. / Электронный ресурс. – Режим доступа к сайту: https://www.training-partner.ru/staty/etiket-i-imidzh-delovogo-cheloveka.html