|
Содержание работы или список заданий
|
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения внутрифирменных коммуникаций как основы коммуникационной политики 5
1.1. Понятие коммуникаций. Значение в организации. 5
1.2. Сущность и содержание коммуникационного процесса. 8
1.3. Виды коммуникационных процессов в организации и их влияние на ее деятельность. 13
1.4. Проблемы, противоречия и барьеры внутрифирменных коммуникационных процессов управления. 19
Глава 2. Анализ и оценка влияния внутрифирменных коммуникаций на эффективность работы детско-юношеской спортивной школы «Искра» г.Перми 28
2.1. Краткая характеристика детско-юношеской спортивной школы «Искра» г.Перми 28
2.2 Анализ коммуникационных процессов в ДЮСШ «Искра». 33
2.3 Коммуникационные барьеры и их влияние на работу ДЮСШ «Искра» 38
Глава 3. Пути совершенствования внутрифирменных коммуникаций для обеспечения их положительного влияния на деятельность ДЮСШ «Искра» 42
Заключение 50
Список использованной литературы. 54
Приложения 56
|
|
Список литературы
|
1. Бахарев А.Р Коммуникации внутри компании: как добиться их эффективности // Управление персоналом.-2009.-№2.-С.22-28.
2. Бахарев А.Р. Как организовать центр внутрифирменных коммуникаций //Управление персоналом. -2008. №9. -С. 50-57.
3. Бернет Дзк., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход: Пер. с анг./Под ред. С.Г.Бежук. -СПб: Питер, 2006. – 213 с.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Гардарики,2008.-456с.
5. Гадушаури Г.В., Литван Б.Г. Управление современным предприятием. - М.:ЭКМОС,2006.- 320с.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2006.- 321с.
7. Драчева Е.Л. Эффективная информация и управление знаниями внутри организации // Менеджмент в России и за рубежом. -2007.- № 6.- С.18-25.
8. Джонс Э, Ватсон Б, Гарднер Д. Организационная коммуникация: вызовы нового века // Коммуникации.- 2005.-№ 12.- С. 722-750.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом: уч. пособ. – Нижний Новгород,2006. – 664 с.
10. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. -СПб.: Питер,2007. – 357 с.
11. Информационные технологии управления образовательным учреждением. Учеб. пособие для вузов/ под ред. Г.А. Титоренко- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 280 с.
12. Лиходедов К. М. Система коммуникаций спортивной организации // Кадры предприятия.-2009.-№ 7.-С.34-37.
13. Мильнер Б. З. Теория Организации. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 480 с.
14. Менеджмент организации / По ред. З.П.Румянцевой.- М., 2005.- 432с.
15. Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцова.- М., 2008.- 243с.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия.-М.:Норма, 2007.-302с.
17. Максимцов М.М. Менеджмент.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.- 343с.
18. Маркетинговые коммуникации: Учебник для вузов /под ред. Дашкова Л.П.-М.:Дашков и К, 2007.-304 с.
19. Общее управление организацией. Теория и практика / Румянцева З.П.-М.:Норма,2007.- 657с.
20. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании: Учебно-практическое пособие.-М.:Проспект, 2007.- 336 с.
21. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. М.: РАГС, 2007. – 394 с.
22. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.-СПб.:Знание,2006.-496с.
23. Переверзев М.П. Менеджмент.- М.: Академия, 2008.- 288с.
24. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации // Проблемы теории и практики управления.- 2007.- № 6. -С.34-42.
25. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент.-М.:Проспект,2010.-369с.
26. Свадьбина Т.В. Коммуникации в организациях. Учебно-методическое пособие. - Н.Новгород :Нижегородский региональный институт управления и экономики АПК,2009.-398с.
27. Семенов И.И. Основы менеджмента.-М.:Дашков и К,2009.-381с.
28. Социальные коммуникации: Учебное пособие.- М.:Дашков и К, 2008.-279с.
29. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности М.,2008.- 304с.
30. Ямпoльcкaя Д., Зoниc М. Роль коммуникаций в менеджменте. Виды коммуникаций // Менеджмент в России и за рубежом.-2009.-№4.-С.24-36.
|