Реферат по предмету Культура речи на тему: Национальные особенности делового общения

Содержание
Введение………………………………………………..……………………....3
1. Общие понятие и принципы делового общения в разных странах мира…………………………………………………………………….…. 5
2. Национальные особенности делового общения…….………….………..9
2.1. Основные характеристики делового общения в странах Востока. Особенности национальных стилей, форм приветствия, правил делового общения…………………………………................................9
2.2. Особенности делового поведения и общения в западноевропейских странах. Национальные черты ведения переговоров Англии, Германии, Франции, Италии, Испании, Швеции……………………14
2.3. Национальные особенности делового общения стран Северной Америки. Независимость США, консерватизм Канады………..…..21
Заключение……….………………...……………………………………………24
Список литературы………………………………………………………………26

Список литературы

1. Алехина, И.А. Имидж и этикет делового человека / И.А. Алехина - М.: Анкил, 2016. – 194 с.
2. Байбурин, А.К. У истоков этикета / А.К. Байбурин, А.Л. Топорков - М.: Изд-во «Пресса», 2000. – 123 с.
3. Беклешов, Д.В. Манеры и поведение делового человека / Д.В. Баклешов - М.: Современник, 2013. – 215 с.
4. Вандербильт, Э. Этикет / Э. Вандербильт. – 2-е изд. перер. и доп. - М.: «Авиаль», 2005. – 274 с.
5. Дипломатический словарь. Т. 1. М., 1984. С. 327.
6. Зеленкова, И.Л., «Основы этики» - Минск: Изд. «Тетрасистемс», 2008.- 496с.
7. Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. М., 1991.- 128 с.
8. Льюис Ричард, Д. Деловые культуры в международном бизнесе от столкновения к взаимопониманию: Пер с англ. М.: Дело, 2011. – 116 с.
9. Матвеев, В.М. Дипломатическая служба США. М., 2007. – 198 с.
10. Мирзоян, А. Мир этикета / А. Мирзоян - М.: Урал Л.Т.Д., 2013. – 327 с.
11. Полный универсальный информационный сборник. Все об этикете. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Вече, 2000. – 298 с.
12. Попов, В.И. Современная дипломатия: Теория и практика. Курс лекция. Часть 1: Дипломатия — наука и искусство. М., 2000. – 221 с.
13. Соловьев, Э. Я. Современный этикет и деловой протокол / Э.Я. Соловьев - М.: Издательство «Ось-89», 2009. – 198 с.
14. Фишер, Р., Юри, У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., Наука, 2006. – 215 с.
15. Холопова, Т.И., Лебедева, М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 2005.-149 с.