Курсовая работа по предмету Менеджмент на тему: Текучесть кадров

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА В ОАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» 4
2.1. Характеристика предприятия и его деятельности на рынке 4
2.2. Показатели и методики определения текучести персонала 9
2.3. Факторы текучести персонала , выявление сильных и слабых сторон 14
ГЛАВА 2 НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К ВОЗМОЖНОСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 22
2.1 Цель и задачи управления процессом текучести кадров 22
2.2. Возможности и пути для минимизации текучести кадров 24
ГЛАВА 3. ПУТИ РОСТА ЭФФЕКТИВНОСИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА В ОАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» 35
3.1. Формирования системы минимизации текучести кадров 35
3.2. Оценка эффективности рекомендуемых мер по снижению текучести персонала 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 53

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беннет Р. Персонал-менеджмент – СПб.: ПИТЕР, 2012 –340 с.
2. Вагин И. В. Управление персоналом – М.: ДРОФА, 2014 –290 с.
3. Драбкин Э.А. Управление человеческими ресурсами в период экономического кризиса – СПБ.: ПИТЕР, 2013 –с. 66
4. Иванова С.А Управление персоналом - М.: Экономика, 2013 –с. 69
5. Колорев Д.К. Формирование системы управления предприятием – СПб.: Питер, 2012 .-с. 177
6. Кротов А.В. Управление персоналом - М.: 2009.-300 с.
7. Кузовлев И.И. Планирование численности персонала – М.: ПРИМА – 350с.
8. Литягин А. С. Управление человеческими ресурсам предприятия –М.:ТОО «Люкс-арт», 2011 –290 с.
9. Магура М. Новые технологии управления персоналом. – СПб.: Питер, 2014.- –410 с.
10. Моранд Д. Персонал предприятия – СПБ.: Нева, 2014 - 300 с.
11. Большой экономический словарь/под ред. Вилесовой М.А. — М.: ПРОНТО, 2003. — 895 с
12. Сомов. П.Р. Персонал предприятия. - М.: Финансы, 2013. –350 с.
13. Спивак В. Организационная культура в системе социально-производственных отношений – М., вершины, 2012 – 350 - с 300
14. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / под ред. М. Магуры - М.: 2014 – 250 с.
15. Фомин. А.В. Управление персоналом. – М.: Дрофа, 2012. –410 с.
16. Уфимцева А.М, Экономика персонала – СПб.: ПИТЕР, 2014 – 500 с.
17. Шипунов В., Кишкель Е. Основы экономики персонала - М.: Финансы и кредит, 2010.- 390 с.
18. Экономика персонала предприятия // под ред. Ливановой А.С. - М.: ИНФРА, 2013 –400 с.