Курсовая работа по предмету Бизнес планирование на тему: Квалификационная работа по организации здравоохранения и общественного здоровья

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРВОАНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 6
1.1. Особенности менеджмента и планирования в сфере здравоохранения 6
1.2. Понятие, роль и значение бизнес-плана в современных условиях 8
1.3. Методологические основы разделов бизнес-плана 12
ГЛАВА 2. БИЗНЕС ПЛАН ДОМА ПРЕСТАРЕЛЫХ «СОЛНЕЧНЫЙ БЕРЕГ» 17
1.2. Резюме 17
1.3. Анализ рынка 19
1.4. Описание проекта и предоставляемых услуг 23
1.5. Организационный план 24
1.6. Инвестиционный план 27
1.7. План маркетинга и рекламы 28
1.8. Производственный план 29
1.9. Финансовый план 30
1.10. Оценка эффективности проекта и рисков 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЯ 40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Александрова, О. Ю. Проблемы реализации права гражданина на выбор медицинской организации и врача для получения первичной медико-санитарной помощи / О. Ю. Александрова, О. А. Нагибин, М. Б. Горелов // Здравоохранение. – 2013. – № 5. – С. 80– 88.
2. Алмазов, А. А. ЕГИСЗ: новые возможности для главного врача / А. А. Алмазов, В. В. Абрамов, В. В. Сапрыкина // Здравоохранение. – 2013. – № 9. – С. 54–58.
3. Альтман Н.Н. «Финансирование здравоохранения в свете государственных гарантий обеспечения населения бесплатной медицинской помощью». «Здравоохранение». – 2012. – №2. – С. 34-41.
4. Арзамасцева Н. Маркетинговые инструменты привлечения клиентов в медицинской сфере.// «Клиентинг и управление клиентским портфелем», №3, 2014 г.
5. Большакова Т.С. Совершенствование системы финансирования здравоохранения федерального подчинения в связи с проблемой повышения эффективности планирования и использования ресурсов // Экономика здравоохранения. – 2013. – № 1 (51). – С.14-16.
6. Вологина О. Построение стратегии присутствия в интернете на примере многопрофильного медицинского центра. // «Личные продажи», №3, 2013 г.
7. Вялков А.И. О необходимости внедрения новых экономических моделей в здравоохранении // Экономика здравоохранения. – 2012. – № 1 (51). – С.5-11.
8. Габуева Л.А. «Экономика ЛПУ: экономическая эффективность и бизнес-планирование». Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Грантъ, 2011, – 147 с.
9. Давидьянц А., Латышева О. Финансовые источники медицинской помощи // Экономика и жизнь. – 2012. – №10. – С 23-28.
10. Декларация целей и задач системы здравоохранения Пермского края.// Режим электронного доступа http://minzdrav.permkrai.ru/upload/versions/28708/28741/deklaraciya_celei_i_zadach.ppt Дата 24.12.2015 г.
11. Завьялова Н., Сагинова О., Мельников М. Удовлетворенность персонала в устойчивом развитии организации. // «Маркетинг и маркетинговые исследования», №7, 2012 г.
12. Зак Ю. Построение количественных зависимостей показателей эффективности работы предприятий от качества оказанных ими услуг.// «Маркетинг и финансы», №3, 2013 г.
13. Кадыров Ф.Н. «Экономический анализ и планирование деятельности медицинских учреждений». Учебник. — М.: «Грантъ», 2011, – 361 с.
14. Калматаева Ж.А. Особенности менеджмента в здравоохранении.// «Главный врач», №2, 2012 г.
15. Калягин, А. Л. Вступление в должность руководителя медицинской организации / А. Л. Калягин, Л. А. Павлюк // Главврач. – 2013. – № 5. – С. 54–57.
16. Кучеренко В.З. «Особенности финансового планирования в учреждениях здравоохранения: практика сегодняшнего дня и поиск внутренних резервов». Здравоохранение. – 2012. – №12. – С. 45-53.
17. Левинский А. Бизнес на склоне дней.// Режим электронного доступа http://www.delonomer.ru/images/letters/Forbes_about_Kobliakov.pdf. Дата 24.12.2015.
18. Михайлова Е., Белоусова Е., Перова В. Потребительские предпочтения при выборе платных медицинских услуг в Москве. // «Маркетинг услуг», №1, 2010 г.
19. Мониторинг социального обслуживания в Пермском крае в 1 квартале 2015 года.// Режим электронного доступа http://minsoc.permkrai.ru/sites/default/files/documents/373.pdf Дата 24.12.2015.
20. Отраслевой проект «Создание бизнес-инкубатора в сфере здравоохранения» // Режим электронного доступа http://minzdrav.permkrai.ru/upload/versions/28708/28741/Sozdanie_biznes_inkubatora.ppt Дата 24.12.2015 г.
21. Отчёт о результатах исследовательской работы по теме «Оценка предложений о внесении изменений в Генеральный план города Перми, утвержденный решением Пермской городской Думы от 17.12.2010 № 205».// Режим электронного доступа http://www.permgenplan.ru/ftp/books/Vnesenie_izmenenii_v_gp/prilogenia/ПРОГНОЗИРОВАНИЕ%20ЧИСЛЕННОСТИ%20НАСЕЛЕНИЯ%20ГОРОДА%20ПЕРМИ.pdf Дата 24.12.2015 г.
22. Пеллс Д. Управление проектами в сфере здравоохранения и медицинского обслуживания . Больницы и медицинские центры. // «Управление проектами и программами», №1, 2010 г.
23. Планирование здравоохранения // Учебное пособие. – Кемерово: КемГМА, ИнСЭПЗ. – 2014. - 98 с.
24. Портал Правительства Пермского края// Режим электронного доступа http://www.permkrai.ru/ Дата 24.12.2015 г.
25. Постановление Правительства Пермского края от 01.07.2011 г. №392-п «О реализации пилотного проекта «Развитие частного здравоохранения в Пермском крае»»// Режим электронного доступа http://minzdrav.permkrai.ru/upload/versions/28708/28741/post.pdf Дата 24.12.2015 г.
26. Программа развития системы здравоохранения Пермского края на 2013-2020 гг.//Режим электронного доступа http://minzdrav.permkrai.ru/upload/versions/28708/28741/doklad_na_plenum_2013.docx Дата 24.12.2015 г.
27. Рахыпбеков Т. К. Финансовый менеджмент в здравоохранении. Издание:ГЭОТАР-Медиа, 2012 . – 312С.
28. Рогозин Д. Оценка качества социальных услуг людьми старшего возраста. / «Менеджмент качества», № 4, 2012 г.
29. Романчук И.Г. Бизнес-планирование коммерческой деятельности в здравоохранении. Кемерово: КемГМА, 2010. – 17с.
30. Сайт Министерства Здравоохранения Пермского края // Режим электронного доступа http://minzdrav.permkrai.ru/o_ministerstve/ Дата 24.12.2015 г.
31. Сайт Министерства социального развития Пермского края // Режим электронного доступа http://minsoc.permkrai.ru/faq/obshchie/lgoty-pensioneram Дата 24.12.2015 г.
32. Скриптунова Е. Клиентоориентированность. Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания клиентов.// «Менеджмент сегодня», №4, 2015 г.
33. Стародубов, В. И. Эффективный контракт в здравоохранении: возможности и риски / В. И. Стародубов, Ф. Н. Кадыров // Менеджер здравоохранения. – – № 3. – С. 6-15.
34. Уйба В. В «Экономические методы управления в здравоохранении», ООО «Альфа Ресурс», – 2012. – С. 23.
35. Хальфин Р.А. Оптимальное использование основных фондов учреждений здравоохранения федерального подчинения и проблемы привлечения внебюджетных источников финансирования. — Экономика здравоохранения, – 2013. – №1 (51). – С.17-18.
36. Цветкова А., Евстафьев В. Брендинг в практике медицинских учреждений // «Бренд-менеджмент» , №4, 2014 г.
37. Цой А., Кисилев В. Кейкис «поможет ли безрисковая дорогая медицина клиенту»// «Маркетинг услуг», №1, 2015 г.
38. Чертухина О.Б. «Новые формы организации медицинской помощи населению». «Здравоохранение». – 2011. – №6. – С. 21-34.
39. Шек О. Малозатратное продвижение на рынке медицинских услуг. // «Маркетинг и маркетинговые исследования», №5, 2012 г.