Диплом по предмету Банковское дело на тему: Совершенствование политики потребительского кредитования банка в конкурентной среде на примере ОАО СберБанк РФ

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 5
1.1 Понятие и сущность потребительского кредита. Виды и формы кредитования физических лиц 5
1.2 Особенности оценки кредитоспособности физических лиц 9
1.3 Работа банков по возврату проблемной и просроченной задолженности 15
2.АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 19
2.1 Кредитная политика ОАО «Сбербанк России» 19
2.2 Анализ портфеля потребительского кредитования ОАО «Сбербанк России» 23
2.3 Оценка работы ОАО «Сбербанк России» по возврату проблемных и просроченных ссуд физических лиц 28
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ (НА ПРИМЕРЕ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «СБЕРБАНК РОССИИ») 34
3.1 Совершенствование методов оценки кредитоспособности физических лиц 34
3.2 Разработка новой программы потребительского кредитования 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые документы
1. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1
2. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изменениями и дополнениями)

Монографическая литература
3. Анисимова А.И., Верников А.В. Структура рынка банковских услуг и ее влияние на конкуренцию (на примере двух российских регионов)//Деньги и кредит. 2013. № 11. С. 53-62.
4. Бадалов Л.А. Управление риском потребительского кредитования в кредитных организациях//Банковские услуги. 2010. № 6. С. 40-42.
5. Баталов А.Г., Самойлов Г.О. – Банковская конкуренция // М.: Экзамен, 2010 – 322 с.
6. Белоглазова Г.Н., Деньги. Кредит. Банки. ,М.: Высшее образование, Юрайт, 2010. — 620 с.
7. Бугаев А.В. Теоретические основы конкуренции и ее развитие как фактор эффективности российской банковской системы//Вестник Пермского юридического института МВД России. 2010. № 3. С. 58-61.
8. Васильева А.С., Васильев П.А. Особенности потребительского кредитования в России в современных условиях//Финансы и кредит. 2011. № 38. С. 27-38.
9. Волков О.Р. Международная банковская конкуренция: теория и современные тенденции//Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. 2010. № 3. С. 15-19.
10. Даниленко С.А. Перспективные виды потребительского кредитования//Банковское дело. 2010. № 6. С. 49-55.
11. Жуков Е.Ф. – Деньги, кредит, банки, М: ЮНИТИ, 2010. – 416 с.
12. Карагодин А.В. Анализ факторов конкурентоспособности на российском рынке банковских услуг//Вестник Таганрогского института управления и экономики. 2010. № 2. С. 28-30.
13. Коробова Г.Г., Банковское дело., Изд. с изм. - М.: Экономистъ, 2010. — 766 с.
14. Костерина Т.М. Банковское дело. Учебник.- М.: «Маркет ДС», 2011. – 249с.
15. Кузнецова В.В., Ларина О.И., Банковское дело. Практикум., М.: КноРус, 2010. — 264 с.
16. Лаврушин О.И, Афанасьева О.Н, Корниенко С.Л., Банковское дело: современная система кредитования. ,3-е изд., доп. - М.: КНОРУС, 2011. — 264 с.
17. Лаврушин О.И., Банковское дело., 8-е изд., стер. - М.: Кнорус, 2011. — 768 с.
18. Лаврушина О.И., Деньги, кредит, банки., 6-е изд., стер. - М.: Кнорус, 2010. — 560 с.
19. Лутошкина Н.К. Банковская конкуренция на рынке банковских услуг//Финансы и кредит. 2011. № 46. С. 50-53».
20. Максютов А.А. Основы банковского дела. - М.: Бератор – Пресс, 2010. – 384 с.
21. Мартыненко Н.Н., Смирнова А.А. Развитие рынка потребительского кредитования: основные тенденции российской действительности//Финансы и кредит. 2011. № 42. С. 42-47c.
22. Маслеченков Ю.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: Фундаментальный анализ. М.: Перспектива, 2010. – 355 с.
23. Нешитой А.С., Финансы: Учебник. – 5 е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 384 с.
24. Платонов В. Хиггинса М., Банковское дело: стратегическое руководство – М.: «Консалтбанкир»,2010. – 564с.
25. Ракша А.Д. Конкуренция в банковской сфере//Банковское дело. 2010. № 11. С. 25-27.
26. Свиридов О.Ю., Деньги, кредит, банки., М.: МарТ, 2010. — 480 с.
27. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф., Финансовый анализ. Управление финансами., 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2010. — 639 с.
28. Тавасиев А.М. Банковское дело: управление и технологии: Учеб. пособие для вузов., – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 863с.
29. Тасиев А.М., Бычков В.П., Москвин В.А., Банковское дело: базовые операции для клиентов., М.: Финансы и статистика, 2010. — 304 с.
30. Травкин А.А., Банковское право. , Волгоград: изд. ВолГУ, 2010. — 708 с.
31. Трошин А.Н., Мазурина Т.Ю., Фомкина В.И., Финансы и кредит., М.: Инфра-М, 2010. — 408 с.
32. Чхутиашвили Л.В. Услуги коммерческих банков в новых условиях рыночной конкуренции//Финансовая аналитика: Проблемы и решения. 2011. № 25. С. 41-62.
33. Шевчук Д.А., Банковские операции. , Ростов н/Д: Феникс, 2010. — 224 с.
34. Шевчук Д.А., Финансы предприятия. , М.: 2010. — 209 с.

Описание электронных ресурсов
35. Потребительское кредитование в России 2014 - http://www.worldwide-expert.co.uk/index.php/ru/projects/we-consumer-credit-in-russia-2014
36. Красовская Т. В. Проблемы потребительского кредитования на современном этапе в РФ / Т. В. Красовская, А. А. Растащенова, О. А. Жабина // Молодой ученый. — 2013. — №6. — С. 355-357 -http://www.moluch.ru/archive/53/7130/
37. Потребительское кредитование в России: риски и пути развития -http://credot.ru/