Контрольная работа по предмету Психология на тему: Ответить на 3 вопроса

Содержание
1.Сущность общения, структура общения…………………………………3
2.Способы вербального воздействия: убеждение, внушение, принуждение ………………………………………………………………….…..6
3.Разрешение конфликтов и рекомендации по стратегии поведения в конфликтных ситуациях……………………………………………………..….10
Список литературы…………………………………………………………15

Список литературы
1.Анцупов А.Я.: Конфликтология в схемах и комментариях. - СПб.: Питер, 2009.-240с.
2.Емельянов С.М.: Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2009-386с.
3.Ефимова, Н.С. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
4.Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. - 576 c.
5.Караяни, А.Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях: Учебное пособие для студентов вузов / А.Г. Караяни, В.Л. Цветков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2011. - 247 c.
6.Столяренко, Л.Д. Психология общения: Учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 317 c.
7.Филатов Ф.Р. Основы психологии: учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: Наука – Пресс, 2009.-420с.
8.Чалдини Р. Б.: Психология влияния. - М.: ЭКСМО, 2010.- 418с.
9. Шеламова, Г.М. Деловая культура и психология общения: Учебник для начального проф. образования / Г.М. Шеламова. - М.: ИЦ Академия, 2013. - 192 c.