Курсовая работа по предмету Экономика на тему: Совершенствование системы управления качеством продукции на предприятии.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ 6
1. Система управления качеством услуг предприятия и факторы, ее определяющие 6
1.2. Управление качеством в машиностроение 8
1.3. Основные направления совершенствования системы качества в машиностроительных компаниях 9
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОАО «УМЗ» 12
2.1. Общая характеристика ОАО «УМЗ» 12
2.2. Анализ организации управления ОАО «УМЗ» 15
2.3. Анализ системы управления качеством ОАО «УМЗ» 21
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ОАО «УМЗ» 26
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы качества 26
3.2 Совершенствование уровня квалификации сотрудников ОАО «УМЗ» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Волков И.О., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. М.: 2006.- 518 с.
2. Грехова Т. В. Условия эффективности проектов построения системы менеджмента качества по результатам исследования российских энергокомпаний, Молодой ученый. — 2011. — №2. Т.1. — 94-101 с.
3. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие. 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2010.- 814 с.
4. Дубровин И.А. Экономика и организация производства: Учеб. пособие для вузов / Дубровин И.А., Есина А.Р., Стуканова И.П.; под общ. ред.. Дубровина И.А. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К°, 2009. – 652 с.
5. Дунченко И.П., Необходимость службы маркетинга, Информационный портал «Антикризисное управление, рекомендации руководителю», -М.: Дело, 2012, - 420 с.
6. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. 3-е изд. М.: ИНФРА-М, 2010.-316 с.
7. Лебедев Д.И, Коваленко Т.П. Система менеджмента качества, -М.: ИНФРА-М, 2012, - 380 с.
8. Левкина Е.В. Управление Качеством. http://be5.biz/ekonomika/ulev/32.htm
9. Мокий М. С. Экономика организации (предприятия): Учеб. пособие для вузов / Моск. акад. экономики и права. 2-е изд., испр. и доп. М.: Экзамен, 2009. -402 с.
10. Остапенко В.Ц. Финансы предприятий: Учебное пособие. М.: ОМЕГА-Л, 2010.-510 с.
11. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: Информ. внедр. Центр «Маркетинг», 2004.-654 с.
12. Салимова Т.А. Управление качеством. Учебник. Москва: издательство Омега-Л, 2010 г. -414 с
13. Трач И.Б. Функции кадровой службы. http://kribel.ru/kadric/028.html
14. Шуляк П. Н. Ценообразование: Учебно-методическое пособие. 2-е изд. М.: Изд. Дом «Дашков и К», 2010.- 502 с
15. Экономика и управление в энергетике: Учеб. пособие для сред. проф. образования / Басова Т.Ф.; под ред. Кожевникова Н.Н. М.: Академия, 2009. -328 с.
16. Экономика предприятия (фирмы): учебник для вузов / Волков И.О.; под ред. Волкова И.О., Девяткина О.В.; Рос. экон. акад. им. Г. В Плеханова. 3-е изд., перераб. М.: ИНФРА-М, 2009. -508 с.