Курсовая работа по предмету Система госуд. и муниципал. Управления на тему: Проблемы повышения доверия населения властным структурам

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДОВЕРИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВЛАСТНЫМ СТРУКТУРАМ 6
1.1.Понятие и общая характеристика доверия населения власти
6
1.2 Общественное мнение как обеспечение обратной связи в системе муниципального управления 9
Глава 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ ДОВЕРИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВЛАСТНЫМ СТРУКТУРАМ 13
2.1. Характеристика Управления по связям с общественностью как структурного подразделения Администрации города Березники Пермского края 13
2.2.Развитие информационного обеспечения муниципального управления города как способ повышения доверия власти 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные – правовые акты
1.Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. // Справочная – информационная система «Гарант».
2.Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995 №24-Ф3 // Справочная – информационная система «Гарант».
3. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 6.10.2003 г. N 131-ФЗ // Справочная – информационная система «Гарант».

Учебники, монографии, брошюры

4. Зотов В.Б. и др. Муниципальное управление: Учебник для вузов /В.Б.Зотов. - 4 – е изд., перераб. и доп., М., ЮНИТИ, 2008, - 379 с.
5. Никитов В. А. и др. Информационное обеспечение муниципального управления/ В.А.Никитов. М., Владос, 2000. – 280 с.
6. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями / Г.Н.Татаринова. - СПб: Питер, 2008. - 300 с.
7. Селигмен А. Проблема доверия/Пер. с англ. / А.Селигмен. - М.: Наука, 2009. – 459 с.
8.Скрипкина Т.П. Психология доверия: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Т.П.Скрипкина. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 260 с.
9.Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии: Учебник / А.И.Соловьев. – 3 – е изд., перераб. и доп., М., Владос, 2007. - 589 с.
10.Федотова Л.Н. Паблик Рилейшнз и общественное мнение / Л.Н.Федотова. – 2 – е изд., СПб: Питер, 2009. – 478 с.

Периодические издания

11. Бутенин А. Информационное обеспечение муниципального управления //Муниципальная власть, 2008, № 6, с. 34 - 36
12.Лавров А. М. Информационные технологии в условиях новых систем управления регионом. // Регион: управление и информатизация. 2009 № 11, - С. 6 - 10.
13.Левада Ю.А. Механизмы и функции общественного доверия / Ю.А.Левада// Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2008. - № 4 (53). - С. 8-19
14.Проскурин В.Н. К вопросу о формировании имиджа / Проскурин В.Н.// Пресс-служба. - 2008. - № 1. – С.34 -39
15.Юркова С. Информационное обеспечение - новые подходы // Муниципальная власть, 2009, № 8, с. 39 - 41

Электронные ресурсы

Сайт Администрации города Березники Пермского края. Электронный ресурс. Режим доступа: http://admbrk.ru/13/18/115/161/