Реферат по предмету Психология на тему: Конфликты. Пути и способы их решения

Содержание

Введение 3
1. Сущность конфликта, его структура и типология 4
1.1. Объект и предмет конфликта 4
1.2. Основные элементы конфликтного взаимодействия 6
1.3. Критерии классификации конфликтов 9
2. Динамика конфликтов и способы их решения 13
2.1. Стадии развития конфликта 13
2.2. Способы предупреждения и разрешение конфликтов. 14
Заключение 24
Список использованных источников 25

Список использованных источников
1.
2. Агафонова М. С., Баутина Е. В., Маркова Л. С. Социальная роль конфликтов и пути их разрешения//Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 2. – С. 427.
3. Агафонова М.С., Полянская Е.В Управление конфликтами в организации//Современные наукоемкие технологии. – 2018. – № 7-2. – С. 134.
4. Бapинoв В.А. Способы управления конфликтами в организации//Управление персоналом. – 2017. – № 59. – С. 39.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 544 с.
6. Гулимов П. Т. Исследование конфликтных ситуаций. – «ЮНИТ-М»., 2017. – 412 с.
7. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2016. – 391 с.
8. Конфликтология. Учебник для вузов/ А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. Изд-во: Питер, 2017. – 528 с.
9. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами: Manage ment of the conflicts: учебник для вузов/Ю.Ф. Лукин. – М.: Академический Проект; Гаудеамус, 2017. – 799 с.
10. Слепцова Ю.А. Причины возникновения конфликтов//Международный научный журнал «Инновационная наука». – 2018. – №6. – С. 261.
11. Рыбакова Н. Н. Способы разрешения конфликтов//Молодой ученый. – 2017. – №45. – С. 201.